「Voxa：实时翻译」（又名 VoxaTranslate，以下简称“本应用”）是由其开发者（以下简称“我们”）提供的在线实时同声传译应用：你说话时，本应用把麦克风音频实时发送到我们的服务器，由云端 AI 模型完成语音识别与翻译，再把字幕（以及你选择的合成语音）返回到你的设备。本应用还提供图片翻译：你拍摄或选择的照片发送到我们的服务器，由云端 AI 模型翻译其中的文字，生成保留原排版的译后图片，再由你的设备下载；以及文本翻译：你输入或粘贴的文字发送到我们的服务器，由云端 AI 模型翻译后返回。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享、在哪里处理、保存多久，以及你享有的权利。
1. 我们收集的信息
| 信息 | 用途 |
|---|---|
| 邮箱地址（邮箱验证码登录时使用的邮箱，或使用 Apple 登录时 Apple 提供的邮箱 / 隐私中继邮箱） | 注册与登录、发送验证码 |
| 用户 ID、Apple 账号的匿名标识、Apple 授权令牌（加密保存） | 识别你的账号、关联购买记录与剩余时长；注销账号时撤销 Apple 登录授权 |
| 设备标识（iOS 为本应用生成的专属标识） | 按设备管理登录状态 |
| 你每次请求时使用的 IP 地址；注册时的 App Store 所在国家/地区（仅作兜底） | 确定你的数据处理地域（中国大陆或其他地区）。我们优先按请求 IP 判断；IP 无法判断时（如私网、数据库不可用）才使用注册时的 App Store 国家/地区。IP 归属地查询使用我们服务器上的离线数据库，不涉及第三方运行时服务。IP 归属地数据由 DB-IP.com 提供（CC BY 4.0） |
| 界面语言 | 以你的语言发送邮件 |
| 同传音频 | 实时语音识别与翻译（见第 2 节） |
| 图片翻译的照片 | 翻译照片中的文字并生成译后图片（见第 2 节） |
| 文本翻译的文字 | 把文字翻译成你选择的语言（见第 2 节） |
| 使用记录：会话开始与结束时间、时长、检测到说话的时长、计费时长、语言、朗读模式、App 版本、IP 地址、AI 模型用量统计，以及图片翻译、文本翻译的次数、语言、图片尺寸或字数与结果统计 | 计费与时长扣减、故障排查、防止滥用、成本核算 |
| 同意记录：你同意的事项、版本、时间与 IP 地址 | 证明我们已取得你的同意 |
| 购买记录：App Store 交易信息（商品、交易号、购买与到期时间、价格、币种、店面） | 发放时长、处理续订与退款、财务对账 |
| 服务器日志：请求时间、路径、结果与 IP 地址 | 安全保障与故障排查 |
我们的服务器不保存你说话、拍摄和输入的内容：不保存音频、照片、译后图片、你输入的文字、识别原文和译文。我们的 AI 服务商会依法留存调用数据（见第 2 节）。本应用不含任何第三方广告、统计或追踪 SDK，也不会跨其他公司的 App 或网站追踪你。
2. AI 处理与数据出境说明
2.1 同传音频如何处理
- 音频仅在你开始同传后才会采集并上传，同传结束即停止上传。
- 我们的服务器把音频实时转交给阿里云百炼（通义千问语音翻译大模型），由其完成语音识别与翻译；如你选择云端语音，还会完成语音合成。处理结果返回到你的设备。
- 我们的服务器不保存你的音频、识别原文、译文或合成语音，也不会用它们训练 AI 模型。字幕只显示在你的设备上。
- 阿里云百炼会根据法律法规要求，存储模型调用产生的数据（包括音频与处理结果），并承诺不将其用于模型训练；保存期限与安全措施适用阿里云百炼的服务条款。我们发送给阿里云百炼的数据不包含你的账号标识。
- 为了只对你实际说话的时长计费，服务器会在音频经过时测量其音量大小；这一测量不分析、也不保留任何内容。
- 如你选择系统语音，译文由你设备自带的语音在设备上朗读。
- AI 处理地点：按请求 IP 路由到中国大陆地域的请求，由阿里云北京地域处理；其他请求由阿里云新加坡地域处理。你的数据处理地域按每次同传会话/翻译请求的 IP 地址判断：IP 在中国大陆的走北京，其他地区走新加坡；IP 无法判断时，才回退到注册时确定的账号地域（IP 优先，其次 App Store 国家/地区）。
- 首次使用同传前，本应用会请你明确同意上述处理。
2.2 图片翻译的照片如何处理
- 只有在你拍照或从相册选择照片并发起翻译时，才会上传这张照片。
- 上传前，本应用会压缩照片并去除其中的位置等元数据。我们的服务器把照片转交给阿里云百炼（通义千问图片翻译模型），由其翻译照片中的文字，生成保留原排版的译后图片。
- 译后图片由阿里云生成，并临时存放在与处理地点相同地域的阿里云云存储中。你的设备通过一个约 24 小时后失效的链接直接从阿里云下载这张图片，因此阿里云会在下载时获得你设备的 IP 地址。
- 我们的服务器不保存你的照片、译后图片及其链接，也不会用它们训练 AI 模型，只记录次数、语言、图片尺寸与结果等统计信息。阿里云百炼对调用数据的留存与 2.1 节相同。
- 处理地点与同传相同：按请求 IP 路由到中国大陆地域的请求由阿里云北京地域处理，其他请求由新加坡地域处理。
- 首次使用图片翻译前，本应用会请你明确同意上述处理。
2.3 文本翻译的文字如何处理
- 只有在你输入或粘贴文字并发起翻译时，才会上传这段文字。
- 我们的服务器把文字转交给阿里云百炼（通义千问翻译模型），由其翻译后把译文返回到你的设备。
- 我们的服务器不保存你输入的文字及其译文，也不会用它们训练 AI 模型，只记录次数、语言、字数与结果等统计信息。阿里云百炼对调用数据的留存与 2.1 节相同。
- 处理地点与同传相同：按请求 IP 路由到中国大陆地域的请求由阿里云北京地域处理，其他请求由新加坡地域处理。
- 首次使用文本翻译前，本应用会请你明确同意上述处理。
2.4 存储地点与数据出境
- 我们的服务器位于中国香港特别行政区（由腾讯云托管）。你的账号信息、使用记录与购买记录存储在那里，同传音频、图片翻译的照片与文本翻译的文字也经由这些服务器转发。
- 如果你的请求按 IP 被路由到中国大陆地域：你的账号信息（邮箱、用户 ID）、同传音频、图片翻译的照片、文本翻译的文字及使用记录将从中国大陆传输至中国香港处理，音频、照片与文字随后按上文所述在阿里云北京地域进行 AI 处理。首次使用同传、图片翻译或文本翻译前，本应用会就此单独征得你的同意。
- 如果你的请求按 IP 被路由到中国大陆以外：你的数据在中国香港处理，同传音频、照片与文字在新加坡处理。验证码邮件通过位于中国大陆（杭州地域）的阿里云邮件推送服务发送，因此你的邮箱地址与这些邮件的内容会在中国大陆处理。
- 所有传输均经过加密（TLS）。我们的服务商仅为向我们提供服务而处理数据，并受其服务条款与数据保护承诺约束。
2.5 撤回同意
你可以随时停止使用同传、图片翻译和文本翻译功能并注销账号（见第 6 节），或联系我们，以撤回同意。撤回不影响撤回前已进行的处理。没有这项同意，我们无法为你提供同传、图片翻译和文本翻译服务。
3. 我们如何使用信息
- 提供服务：登录、实时同传、图片翻译、文本翻译，以及维护你的时长与购买记录。
- 准确计费：测量检测到说话的时长、扣减时长、处理 App Store 交易。
- 保障服务安全可靠：防止欺诈与滥用、排查故障、分析成本。
- 履行法定义务，例如保存财务记录。
- 与你沟通：发送验证码、回复你的咨询。我们不发送营销邮件。
如果你位于欧洲经济区、英国或瑞士，我们处理信息的法律依据为：履行与你之间的合同（账号、同传、图片翻译、文本翻译、计费）；你的同意（第 2 节所述的 AI 处理与跨境传输）；我们的正当利益（安全、故障排查与防止滥用）；以及履行法定义务（财务记录）。
5. 保存期限
- 音频、照片、你输入的文字、识别原文与译文：我们的服务器不保存，仅实时处理；阿里云百炼依法留存调用数据，保存期限适用其服务条款（见第 2 节）。
- 译后图片：由阿里云临时存储，供你的设备下载，下载链接约 24 小时后失效。我们的服务器不保存。
- 验证码：仅以摘要形式保存，10 分钟后失效。
- 账号信息：在账号存续期间保存。
- 注销账号时：我们会删除你的邮箱、国家/地区、登录身份与同意记录，撤销 Apple 登录授权，并在所有设备上退出登录。使用记录（包括其中记录的 IP 地址）、时长账目与 App Store 购买记录仅与内部账号 ID 关联，在财务对账、税务、争议处理与防范欺诈所需期间内以及法律要求的期限内保留。
- 服务器日志：自动轮转覆盖，保存时间不超过安全保障与故障排查所需。
- 备份：已删除的数据可能仍存在于备份副本中，直到这些备份按正常周期被删除。
6. 你的权利与选择
- 注销账号：可随时在本应用「账号 → 注销账号」中操作。之后用同一邮箱或 Apple 账号登录，会注册为全新账号。
- 麦克风权限：可随时在 iOS「设置」中关闭，关闭后无法使用同传。
- 相机与相册权限：可随时在 iOS「设置」中关闭。关闭相机权限后无法拍照进行翻译，关闭相册权限后无法把翻译结果保存到相册。
- 订阅：在 App Store 账户设置中管理。注销账号不会取消订阅。
- 查阅、更正、复制等请求：请通过下方邮箱联系我们。根据你所在地的法律，你可能有权查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息，限制或拒绝处理，撤回同意，以及要求我们解释说明个人信息处理规则。我们会在适用法律要求的期限内答复。
- 如你认为自己的权利受到侵害，也可以向所在地的个人信息保护监管机构投诉。
7. 信息安全
我们对传输进行加密（TLS），对敏感凭据加密存储，以双重身份验证限制后台访问，并仅向确有需要的人员授予访问权限。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全。如发生影响你个人信息的安全事件，我们会依法告知你并向有关部门报告。
8. 未成年人
本应用不面向不满 14 周岁的儿童，我们不会主动收集其个人信息。如果你未达到所在国家或地区法律规定的可自行作出同意的年龄，请在父母或其他监护人同意后使用本应用。如你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会予以删除。
9. 政策变更
如本政策发生变更，我们会更新本页面及其日期。涉及重大变更时，我们会在本应用内提示，并在法律要求时重新征得你的同意。
10. 联系我们
如对本隐私政策有任何疑问或请求，请通过 1343135559@qq.com 联系「Voxa：实时翻译」（VoxaTranslate）开发者。