تطبيق «Voxa: Live Translate» (المعروف أيضًا باسم VoxaTranslate، ويُشار إليه بـ«التطبيق») هو تطبيق للترجمة الفورية عبر الإنترنت يقدّمه مطوّره (ويُشار إليه بـ«نحن» أو «لنا»). عندما تتحدث، يبثّ التطبيق الصوت الملتقط من الميكروفون إلى خوادمنا، حيث تتعرّف نماذج الذكاء الاصطناعي السحابية على كلامك وتترجمه، ثم ترسل الترجمة النصية (وكذلك الكلام المُركَّب إذا اخترت ذلك) إلى جهازك. ويوفّر التطبيق أيضًا ميزة ترجمة الصور: إذ تُرسَل الصورة التي تلتقطها أو تختارها إلى خوادمنا، حيث يترجم نموذج ذكاء اصطناعي سحابي النص الموجود فيها وينشئ صورة مترجمة تحافظ على التنسيق الأصلي، ثم ينزّلها جهازك؛ وميزة ترجمة النصوص: إذ يُرسَل النص الذي تكتبه أو تلصقه إلى خوادمنا، حيث يترجمه نموذج ذكاء اصطناعي سحابي، ثم تُعاد الترجمة إليك. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، والجهات التي نشاركها معها، ومكان معالجتها، ومدة احتفاظنا بها، والحقوق المكفولة لك.
1. المعلومات التي نجمعها
| المعلومات | الغرض |
|---|---|
| عنوان البريد الإلكتروني (العنوان الذي تسجّل الدخول به باستخدام رمز التحقق، أو العنوان — وقد يكون عنوان ترحيل خاصًا — الذي تقدّمه Apple عند استخدامك ميزة Sign in with Apple) | التسجيل وتسجيل الدخول؛ وإرسال رموز التحقق |
| معرّف المستخدم؛ والمعرّف المجهول لحسابك لدى Apple؛ ورمز تفويض Apple (يُخزَّن مشفّرًا) | تحديد هوية حسابك؛ وربط مشترياتك ودقائقك المتبقية به؛ وإلغاء تفويض تسجيل الدخول عبر Apple عند حذف حسابك |
| معرّف الجهاز (معرّف خاص بالتطبيق يُنشئه نظام iOS) | إدارة جلسات تسجيل الدخول على كل جهاز |
| عنوان IP المستخدم في كل طلب؛ وبلد/منطقة App Store عند التسجيل (كخيار احتياطي فقط) | تحديد منطقة معالجة بياناتك (البر الرئيسي للصين أو خارجه). نستخدم أولًا عنوان IP الخاص بالطلب؛ ولا نستخدم بلد/منطقة App Store عند التسجيل إلا عندما يتعذّر تحديد عنوان IP (مثل عنوان خاص أو قاعدة بيانات غير متاحة). ويعتمد تحديد الموقع من عنوان IP على قاعدة بيانات غير متصلة بالإنترنت موجودة على خوادمنا، ولا تشارك فيه أي خدمة طرف ثالث وقت التشغيل. بيانات تحديد الموقع الجغرافي لعناوين IP مقدّمة من DB-IP.com (CC BY 4.0). |
| لغة الواجهة | إرسال رسائل البريد الإلكتروني بلغتك |
| صوت الترجمة الفورية | التعرّف على الكلام وترجمته في الوقت الفعلي (انظر القسم 2) |
| الصور المُرسَلة لترجمة الصور | ترجمة النص الموجود في الصورة وإنشاء الصورة المترجمة (انظر القسم 2) |
| النصوص المُرسَلة لترجمة النصوص | ترجمة النص إلى اللغة التي تختارها (انظر القسم 2) |
| سجلات الاستخدام: وقت بدء الجلسة ووقت انتهائها، ومدتها، ومدة الكلام المرصود، والمدة المحتسبة، واللغات، ووضع الصوت، وإصدار التطبيق، وعنوان IP، وإحصاءات استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي، وإحصاءات ترجمة الصور وترجمة النصوص (عدد مرات الاستخدام، واللغات، وحجم الصورة أو عدد الأحرف، والنتيجة) | الفوترة وخصم الدقائق، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومنع إساءة الاستخدام، ومحاسبة التكاليف |
| سجلات الموافقة: نوع الموافقة التي قدّمتها، وإصدارها، ووقتها، وعنوان IP | إثبات حصولنا على موافقتك |
| سجلات الشراء: معلومات معاملات App Store (المنتج، ومعرّف المعاملة، وتاريخا الشراء وانتهاء الصلاحية، والسعر، والعملة، وواجهة المتجر) | منح الدقائق، ومعالجة عمليات التجديد واسترداد الأموال، والتسوية المالية |
| سجلات الخادم: وقت الطلب، ومساره، ونتيجته، وعنوان IP | الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها |
لا تخزّن خوادمنا مضمون ما تقوله أو تصوّره أو تكتبه: فلا تخزّن أي صوت أو صور أو صور مترجمة أو نصوص تُرسلها أو نص مُتعرَّف عليه أو ترجمات. ويحتفظ مزوّد خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا ببيانات الاستدعاءات وفقًا لما يقتضيه القانون (انظر القسم 2). ولا يتضمّن التطبيق أي حِزم تطوير برمجيات تابعة لجهات خارجية لأغراض الإعلان أو التحليلات أو التتبّع، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها الإلكترونية.
2. المعالجة بالذكاء الاصطناعي ونقل البيانات عبر الحدود
2.1 كيفية معالجة صوت الترجمة الفورية
- لا يُلتقط الصوت ولا يُرفع إلا بعد أن تبدأ جلسة ترجمة فورية، ويتوقف الرفع عند انتهاء الجلسة.
- تُمرِّر خوادمنا الصوت في الوقت الفعلي إلى Alibaba Cloud Model Studio (نموذج Qwen لترجمة الكلام)، الذي يتولّى التعرّف على الكلام وترجمته، وكذلك تركيب الكلام إذا اخترت الصوت السحابي. ثم تُرسَل النتائج إلى جهازك.
- لا تخزّن خوادمنا صوتك ولا النص المُتعرَّف عليه ولا الترجمات ولا الكلام المُركَّب، ولا نستخدمها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. وتُعرض الترجمة النصية على جهازك فقط.
- تخزّن خدمة Alibaba Cloud Model Studio البيانات الناتجة عن استدعاءات النماذج، بما في ذلك الصوت ونتائج المعالجة، وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها، وقد التزمت بعدم استخدامها في تدريب النماذج. وتخضع مدة الاحتفاظ بها وتدابير أمنها لشروط خدمة Model Studio. ولا تتضمّن البيانات التي نرسلها إلى Model Studio معرّفات حسابك.
- لكي تقتصر الفوترة على الوقت الذي تتحدث فيه فعليًا، تقيس خوادمنا مستوى شدة الصوت أثناء مروره عبرها؛ ولا ينطوي هذا القياس على تحليل المضمون أو الاحتفاظ به.
- إذا اخترت صوت النظام، تُقرأ الترجمات بصوت مسموع بواسطة الأصوات المدمجة في جهازك، وعلى جهازك نفسه.
- موقع المعالجة بالذكاء الاصطناعي: الطلبات الموجّهة حسب عنوان IP إلى منطقة البر الرئيسي للصين تُعالَج في منطقة بكين لدى Alibaba Cloud؛ أما الطلبات الأخرى فتُعالَج في منطقة سنغافورة لدى Alibaba Cloud. وتُحدَّد منطقة المعالجة من عنوان IP لكل جلسة ترجمة فورية أو طلب ترجمة؛ وإذا تعذّر تحديد عنوان IP، نعود إلى منطقة الحساب المحددة عند التسجيل (عنوان IP أولًا، ثم بلد/منطقة App Store).
- قبل جلسة الترجمة الفورية الأولى، يطلب التطبيق موافقتك الصريحة على هذه المعالجة.
2.2 كيفية معالجة الصور المُرسَلة لترجمة الصور
- لا تُرفع الصورة إلا عندما تلتقط صورة أو تختار صورة من مكتبة الصور وتبدأ الترجمة.
- قبل الرفع، يضغط التطبيق الصورة ويزيل منها بيانات الموقع وغيرها من البيانات الوصفية. ثم تُمرِّر خوادمنا الصورة إلى Alibaba Cloud Model Studio (نموذج Qwen لترجمة الصور)، الذي يترجم النص الموجود في الصورة وينشئ صورة مترجمة تحافظ على التنسيق الأصلي.
- تُنشئ Alibaba Cloud الصورة المترجمة وتخزّنها مؤقتًا في خدمة التخزين السحابي لديها في المنطقة نفسها التي تجري فيها المعالجة. وينزّلها جهازك مباشرةً من Alibaba Cloud عبر رابط تنتهي صلاحيته بعد نحو 24 ساعة، ولذلك تتلقّى Alibaba Cloud عنوان IP الخاص بجهازك عند تنزيل الصورة.
- لا تخزّن خوادمنا صورك ولا الصور المترجمة ولا روابطها، ولا نستخدمها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نسجّل سوى إحصاءات مثل عدد مرات الاستخدام واللغات وحجم الصورة والنتيجة. وتحتفظ خدمة Alibaba Cloud Model Studio ببيانات الاستدعاءات على النحو نفسه الموضّح في القسم 2.1.
- مكان المعالجة هو نفسه المتّبع في الترجمة الفورية: الطلبات الموجّهة حسب عنوان IP إلى منطقة البر الرئيسي للصين تُعالَج في منطقة بكين لدى Alibaba Cloud؛ أما الطلبات الأخرى فتُعالَج في منطقة سنغافورة.
- قبل استخدامك ميزة ترجمة الصور لأول مرة، يطلب التطبيق موافقتك الصريحة على هذه المعالجة.
2.3 كيفية معالجة النصوص المُرسَلة لترجمة النصوص
- لا يُرفع النص إلا عندما تكتبه أو تلصقه وتبدأ الترجمة.
- تُمرِّر خوادمنا النص إلى Alibaba Cloud Model Studio (نموذج Qwen للترجمة)، الذي يترجمه ويُرسل الترجمة إلى جهازك.
- لا تخزّن خوادمنا النص الذي تُرسله ولا ترجمته، ولا نستخدمهما في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نسجّل سوى إحصاءات مثل عدد مرات الاستخدام واللغات وعدد الأحرف والنتيجة. وتحتفظ خدمة Alibaba Cloud Model Studio ببيانات الاستدعاءات على النحو نفسه الموضّح في القسم 2.1.
- مكان المعالجة هو نفسه المتّبع في الترجمة الفورية: الطلبات الموجّهة حسب عنوان IP إلى منطقة البر الرئيسي للصين تُعالَج في منطقة بكين لدى Alibaba Cloud؛ أما الطلبات الأخرى فتُعالَج في منطقة سنغافورة.
- قبل استخدامك ميزة ترجمة النصوص لأول مرة، يطلب التطبيق موافقتك الصريحة على هذه المعالجة.
2.4 مكان تخزين بياناتك ونقلها عبر الحدود
- تقع خوادمنا في منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة التابعة للصين (وتستضيفها Tencent Cloud). وتُخزَّن هناك معلومات حسابك وسجلات الاستخدام وسجلات الشراء، ويمرّ عبر هذه الخوادم صوت الترجمة الفورية الخاص بك والصور المُرسَلة لترجمة الصور والنصوص المُرسَلة لترجمة النصوص.
- إذا كان طلبك موجّهًا حسب عنوان IP إلى منطقة البر الرئيسي للصين: تُنقل معلومات حسابك (عنوان البريد الإلكتروني، ومعرّف المستخدم) وصوت الترجمة الفورية والصور المُرسَلة لترجمة الصور والنصوص المُرسَلة لترجمة النصوص وسجلات الاستخدام من البر الرئيسي للصين إلى هونغ كونغ لمعالجتها، ثم يُعالَج الصوت والصور والنصوص في منطقة بكين لدى Alibaba Cloud على النحو الموضّح أعلاه. وقبل استخدامك الترجمة الفورية أو ترجمة الصور أو ترجمة النصوص لأول مرة، يطلب التطبيق موافقتك المنفصلة على هذا النقل.
- إذا كان طلبك موجّهًا حسب عنوان IP خارج البر الرئيسي للصين: تُعالَج بياناتك في هونغ كونغ، ويُعالَج صوت الترجمة الفورية الخاص بك وصورك ونصوصك في سنغافورة. وتُرسَل رسائل البريد الإلكتروني المتضمّنة رموز التحقق عبر خدمة Alibaba Cloud DirectMail التي تعمل في البر الرئيسي للصين (منطقة هانغتشو)، ومن ثمّ يُعالَج عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى تلك الرسائل في البر الرئيسي للصين.
- تُشفَّر جميع عمليات النقل أثناء انتقال البيانات (TLS). ولا يعالج مقدّمو الخدمات لدينا البيانات إلا لتقديم خدماتهم إلينا، وذلك وفقًا لشروط الخدمة الخاصة بهم والتزاماتهم بحماية البيانات.
2.5 سحب الموافقة
يجوز لك سحب موافقتك في أي وقت بالتوقف عن استخدام ميزات الترجمة الفورية وترجمة الصور وترجمة النصوص وحذف حسابك (انظر القسم 6)، أو بالتواصل معنا. ولا يؤثر السحب في المعالجة التي جرت قبله. ومن دون هذه الموافقة، لا يمكننا تقديم خدمات الترجمة الفورية وترجمة الصور وترجمة النصوص.
3. كيفية استخدامنا للمعلومات
- تقديم الخدمة: تسجيل الدخول، والترجمة الفورية في الوقت الفعلي، وترجمة الصور، وترجمة النصوص، وإدارة دقائقك ومشترياتك.
- الفوترة بدقة: قياس مدة الكلام المرصود، وخصم الدقائق، ومعالجة معاملات App Store.
- الحفاظ على أمان الخدمة وموثوقيتها: منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتشخيص الأعطال، وتحليل التكاليف.
- الوفاء بالالتزامات القانونية، مثل الاحتفاظ بالسجلات المالية.
- التواصل معك: رموز التحقق والرد على استفساراتك. ولا نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية.
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإننا نستند إلى الأسس القانونية التالية: تنفيذ العقد المبرم بيننا وبينك (الحساب، والترجمة الفورية، وترجمة الصور، وترجمة النصوص، والفوترة)؛ وموافقتك (المعالجة بالذكاء الاصطناعي ونقل البيانات عبر الحدود الموضّحان في القسم 2)؛ ومصالحنا المشروعة (الأمان، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومنع إساءة الاستخدام)؛ والامتثال للالتزامات القانونية (السجلات المالية).
5. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
- الصوت والصور والنصوص التي تُرسلها والنص المُتعرَّف عليه والترجمات: لا تخزّنها خوادمنا، وتعالجها في الوقت الفعلي فقط؛ وتحتفظ خدمة Alibaba Cloud Model Studio ببيانات الاستدعاءات وفقًا لما يقتضيه القانون للمدة المحددة في شروط خدمتها (انظر القسم 2).
- الصور المترجمة: تخزّنها Alibaba Cloud مؤقتًا ليتمكّن جهازك من تنزيلها، وتنتهي صلاحية رابط التنزيل بعد نحو 24 ساعة. ولا تخزّنها خوادمنا.
- رموز التحقق: لا تُخزَّن إلا في صورة قيم تجزئة (hash)، وتنتهي صلاحيتها بعد 10 دقائق.
- معلومات الحساب: يُحتفظ بها طوال مدة وجود حسابك.
- عند حذف حسابك: نحذف عنوان بريدك الإلكتروني، وبلدك/منطقتك، وهويات تسجيل الدخول، وسجلات الموافقة، ونلغي تفويض تسجيل الدخول عبر Apple، ونسجّل خروجك من جميع الأجهزة. ويُحتفظ بسجلات الاستخدام (بما في ذلك عناوين IP المسجّلة معها) وسجلات رصيد الدقائق وسجلات الشراء من App Store، مرتبطةً بمعرّف حساب داخلي فقط، للمدة اللازمة لأغراض التسوية المالية والضرائب ومعالجة النزاعات ومنع الاحتيال، وبالقدر الذي يقتضيه القانون.
- سجلات الخادم: تُدوَّر ويُكتب فوقها تلقائيًا، ولا يُحتفظ بها لمدة تتجاوز ما يلزم لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- النسخ الاحتياطية: قد تظل البيانات المحذوفة موجودة في النسخ الاحتياطية إلى أن تُحذف تلك النسخ ضمن الدورة الاعتيادية للنسخ الاحتياطي.
6. حقوقك وخياراتك
- حذف حسابك: في أي وقت من داخل التطبيق عبر «الحساب ← حذف الحساب». وإذا سجّلت الدخول لاحقًا مجددًا بالبريد الإلكتروني نفسه أو بحساب Apple نفسه، فسيُنشأ حساب جديد كليًا.
- إذن الوصول إلى الميكروفون: يمكنك إيقافه في أي وقت من تطبيق «الإعدادات» في نظام iOS؛ وعندئذٍ لن تتوفر الترجمة الفورية.
- إذنا الوصول إلى الكاميرا ومكتبة الصور: يمكنك إيقافهما في أي وقت من تطبيق «الإعدادات» في نظام iOS. وعند إيقاف إذن الكاميرا، لن تتمكن من التقاط صور لترجمتها، وعند إيقاف إذن مكتبة الصور، لن تتمكن من حفظ نتيجة الترجمة في مكتبة الصور.
- الاشتراكات: تُدار من إعدادات حسابك في App Store. ولا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء الاشتراك.
- طلبات الاطلاع والتصحيح والحصول على نسخة وغيرها من الطلبات: تواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني الوارد أدناه. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك، ومطالبتنا بتوضيح قواعد المعالجة التي نتّبعها. وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به.
- وإذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتُهكت، يجوز لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في منطقتك.
7. الأمان
نستخدم التشفير أثناء النقل (TLS)، ونشفّر بيانات الاعتماد الحساسة أثناء التخزين، ونقيّد الوصول الإداري بالمصادقة الثنائية، ولا نمنح صلاحيات الوصول إلا لمن يحتاجون إليها. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا. وإذا أثّر حادث أمني في معلوماتك الشخصية، فسنُخطرك ونُخطر السلطات المعنية وفقًا لما يقتضيه القانون.
8. الأطفال
التطبيق غير موجّه إلى الأطفال دون سن 14 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. وإذا كنت دون السن التي تشترطها قوانين بلدك أو منطقتك لتقديم الموافقة بنفسك، فلا تستخدم التطبيق إلا بموافقة أحد والديك أو وليّ أمرك. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنحذفها.
9. التغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا هذه السياسة، فسنحدّث هذه الصفحة والتواريخ الواردة فيها. وفي حالة التغييرات الجوهرية، سنُخطرك داخل التطبيق، وسنطلب موافقتك مجددًا متى اقتضى القانون ذلك.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه، فتواصل مع مطوّر تطبيق «Voxa: Live Translate» (VoxaTranslate) عبر 1343135559@qq.com.