Politique de confidentialité · Voxa: Live Translate

« Voxa: Live Translate » (également appelée VoxaTranslate, l’« Application ») est une application en ligne d’interprétation en temps réel fournie par son développeur (« nous »). Lorsque vous parlez, l’Application transmet en continu le son de votre microphone à nos serveurs, où des modèles d’IA dans le cloud reconnaissent et traduisent vos propos, puis renvoient des sous-titres (et, si vous le souhaitez, une voix de synthèse) vers votre appareil. L’Application propose également la traduction de photos : la photo que vous prenez ou choisissez est envoyée à nos serveurs, où un modèle d’IA dans le cloud traduit le texte qu’elle contient et produit une image traduite qui conserve la mise en page d’origine, que votre appareil télécharge ensuite ; ainsi que la traduction de texte : le texte que vous saisissez ou collez est envoyé à nos serveurs, traduit par un modèle d’IA dans le cloud, puis vous est renvoyé. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, où elles sont traitées, combien de temps nous les conservons, ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Informations que nous collectons

Informations	Finalité
Adresse e-mail (l’adresse avec laquelle vous vous connectez par code de vérification, ou l’adresse — éventuellement une adresse de relais privée — fournie par Apple lorsque vous utilisez Sign in with Apple)	Inscription et connexion ; envoi des codes de vérification
Identifiant utilisateur ; identifiant anonyme de votre compte Apple ; jeton d’autorisation Apple (stocké sous forme chiffrée)	Identification de votre compte ; rattachement de vos achats et de vos minutes restantes ; révocation de l’autorisation de connexion avec Apple lors de la suppression de votre compte
Identifiant de l’appareil (identifiant propre à l’application, généré par iOS)	Gestion des sessions de connexion sur chaque appareil
L’adresse IP utilisée pour chaque requête ; le pays/région de l’App Store lors de l’inscription (uniquement en secours)	Détermination de votre région de traitement des données (Chine continentale ou ailleurs). Nous utilisons d’abord l’IP de la requête ; ce n’est que lorsqu’elle ne peut pas être déterminée (par exemple, adresse privée ou base de données indisponible) que nous utilisons le pays/région de l’App Store lors de l’inscription. La localisation de l’adresse IP s’appuie sur une base de données hors ligne hébergée sur nos propres serveurs ; aucun service tiers n’intervient à l’exécution. Les données de géolocalisation IP sont fournies par DB-IP.com (CC BY 4.0).
Langue de l’interface	Envoi des e-mails dans votre langue
Audio d’interprétation	Reconnaissance vocale et traduction en temps réel (voir la section 2)
Photos envoyées pour la traduction de photos	Traduction du texte de la photo et production de l’image traduite (voir la section 2)
Texte envoyé pour la traduction de texte	Traduction du texte dans la langue que vous choisissez (voir la section 2)
Historique d’utilisation : heure de début et de fin des sessions, durée, temps de parole détecté, temps facturé, langues, mode vocal, version de l’Application, adresse IP, statistiques d’utilisation des modèles d’IA et statistiques de traduction de photos et de texte (nombre d’utilisations, langues, taille de l’image ou nombre de caractères, et résultat)	Facturation et décompte des minutes, résolution des problèmes, prévention des abus et comptabilité des coûts
Historique des consentements : le consentement que vous avez donné, sa version, sa date et son heure, et l’adresse IP	Preuve de l’obtention de votre consentement
Historique des achats : informations relatives aux transactions App Store (produit, identifiant de transaction, dates d’achat et d’expiration, prix, devise, boutique)	Attribution des minutes, gestion des renouvellements et des remboursements, et rapprochement financier
Journaux du serveur : heure de la requête, chemin, résultat et adresse IP	Sécurité et résolution des problèmes

Nos serveurs ne stockent pas le contenu de vos propos, de vos photos ni de ce que vous saisissez : ni audio, ni photos, ni images traduites, ni texte que vous envoyez, ni texte reconnu, ni traductions. Notre fournisseur de services d’IA conserve les données des appels comme l’exige la loi (voir la section 2). L’Application ne contient aucun SDK tiers de publicité, d’analyse ou de suivi, et nous ne vous suivons pas à travers les applications ou les sites web d’autres sociétés.

2. Traitement par l’IA et transfert transfrontalier de données

2.1 Traitement de l’audio d’interprétation

L’audio n’est capté et transmis qu’après que vous avez démarré une session d’interprétation, et la transmission s’arrête à la fin de la session.
Nos serveurs relaient l’audio en temps réel vers Alibaba Cloud Model Studio (modèle de traduction vocale Qwen), qui effectue la reconnaissance vocale et la traduction et, si vous choisissez la voix cloud, la synthèse vocale. Les résultats sont renvoyés vers votre appareil.
Nos serveurs ne stockent ni votre audio, ni le texte reconnu, ni les traductions, ni la voix de synthèse, et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA. Les sous-titres s’affichent uniquement sur votre appareil.
Alibaba Cloud Model Studio stocke les données générées par les appels aux modèles, y compris l’audio et les résultats du traitement, comme l’exigent les lois et réglementations applicables, et s’est engagé à ne pas les utiliser pour entraîner des modèles. Leur durée de conservation et les mesures de sécurité sont régies par les conditions de service de Model Studio. Les données que nous envoyons à Model Studio ne contiennent pas les identifiants de votre compte.
Afin de ne facturer que le temps pendant lequel vous parlez effectivement, nos serveurs mesurent le niveau sonore de l’audio lors de son passage ; cette mesure n’analyse ni ne conserve le contenu.
Si vous choisissez la voix système, les traductions sont lues à voix haute par les voix intégrées de votre appareil, sur votre appareil.
Lieu du traitement par l’IA : les requêtes routées par IP vers la région de Chine continentale sont traitées dans la région de Pékin d’Alibaba Cloud ; les autres requêtes sont traitées dans la région de Singapour d’Alibaba Cloud. Votre région de traitement est déterminée à partir de l’adresse IP de chaque session d’interprétation ou requête de traduction ; si l’IP ne peut pas être déterminée, nous utilisons la région du compte déterminée lors de l’inscription (d’abord l’IP, puis le pays/région de l’App Store).
Avant votre première session d’interprétation, l’Application vous demande votre consentement explicite à ce traitement.

2.2 Traitement des photos envoyées pour la traduction de photos

Une photo n’est transmise que lorsque vous prenez une photo ou en choisissez une dans votre photothèque, puis lancez une traduction.
Avant la transmission, l’Application compresse la photo et en supprime la localisation et les autres métadonnées. Nos serveurs transmettent la photo à Alibaba Cloud Model Studio (modèle de traduction d’images Qwen), qui traduit le texte de la photo et produit une image traduite qui conserve la mise en page d’origine.
L’image traduite est générée par Alibaba Cloud et stockée temporairement dans son stockage cloud, dans la même région que celle du traitement. Votre appareil la télécharge directement auprès d’Alibaba Cloud au moyen d’un lien qui expire au bout d’environ 24 heures ; Alibaba Cloud reçoit donc l’adresse IP de votre appareil lors du téléchargement de l’image.
Nos serveurs ne stockent ni vos photos, ni les images traduites, ni les liens vers celles-ci, et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA. Nous n’enregistrons que des statistiques, telles que le nombre d’utilisations, les langues, la taille de l’image et le résultat. Alibaba Cloud Model Studio conserve les données des appels dans les mêmes conditions que celles décrites à la section 2.1.
Le lieu du traitement est le même que pour l’interprétation : les requêtes routées par IP vers la région de Chine continentale sont traitées dans la région de Pékin d’Alibaba Cloud ; les autres requêtes sont traitées dans la région de Singapour.
Avant votre première utilisation de la traduction de photos, l’Application vous demande votre consentement explicite à ce traitement.

2.3 Traitement du texte envoyé pour la traduction de texte

Le texte n’est transmis que lorsque vous le saisissez ou le collez, puis lancez une traduction.
Nos serveurs transmettent le texte à Alibaba Cloud Model Studio (modèle de traduction Qwen), qui le traduit et renvoie la traduction vers votre appareil.
Nos serveurs ne stockent ni le texte que vous envoyez, ni sa traduction, et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA. Nous n’enregistrons que des statistiques, telles que le nombre d’utilisations, les langues, le nombre de caractères et le résultat. Alibaba Cloud Model Studio conserve les données des appels dans les mêmes conditions que celles décrites à la section 2.1.
Le lieu du traitement est le même que pour l’interprétation : les requêtes routées par IP vers la région de Chine continentale sont traitées dans la région de Pékin d’Alibaba Cloud ; les autres requêtes sont traitées dans la région de Singapour.
Avant votre première utilisation de la traduction de texte, l’Application vous demande votre consentement explicite à ce traitement.

2.4 Lieu de stockage de vos données et transferts transfrontaliers

Nos serveurs sont situés dans la Région administrative spéciale de Hong Kong de Chine (hébergés par Tencent Cloud). Vos informations de compte, votre historique d’utilisation et votre historique des achats y sont stockés, et votre audio d’interprétation, les photos envoyées pour la traduction de photos ainsi que le texte envoyé pour la traduction de texte transitent par ces serveurs.
Si votre requête est routée par IP vers la région de Chine continentale : vos informations de compte (adresse e-mail, identifiant utilisateur), votre audio d’interprétation, les photos envoyées pour la traduction de photos, le texte envoyé pour la traduction de texte et votre historique d’utilisation sont transférés de la Chine continentale vers Hong Kong pour y être traités, puis l’audio, les photos et le texte sont traités dans la région de Pékin d’Alibaba Cloud comme décrit ci-dessus. Avant votre première utilisation de l’interprétation, de la traduction de photos ou de la traduction de texte, l’Application vous demande votre consentement distinct à ce transfert.
Si votre requête est routée par IP hors de Chine continentale : vos données sont traitées à Hong Kong, et votre audio d’interprétation, vos photos et votre texte sont traités à Singapour. Les e-mails contenant les codes de vérification sont envoyés via Alibaba Cloud DirectMail, qui opère en Chine continentale (région de Hangzhou) ; votre adresse e-mail et le contenu de ces e-mails sont donc traités en Chine continentale.
Tous les transferts sont chiffrés en transit (TLS). Nos prestataires de services ne traitent les données qu’aux fins de nous fournir leurs services, conformément à leurs conditions de service et à leurs engagements en matière de protection des données.

2.5 Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cessant d’utiliser les fonctions d’interprétation, de traduction de photos et de traduction de texte et en supprimant votre compte (voir la section 6), ou en nous contactant. Le retrait n’affecte pas les traitements effectués avant celui-ci. Sans ce consentement, nous ne pouvons pas fournir les services d’interprétation, de traduction de photos et de traduction de texte.

3. Utilisation des informations

Pour fournir le service : connexion, interprétation en temps réel, traduction de photos, traduction de texte, et gestion de vos minutes et de vos achats.
Pour facturer avec exactitude : mesure du temps de parole détecté, décompte des minutes et traitement des transactions App Store.
Pour assurer la sécurité et la fiabilité du service : prévention de la fraude et des abus, diagnostic des pannes et analyse des coûts.
Pour respecter nos obligations légales, telles que la conservation des documents comptables.
Pour communiquer avec vous : codes de vérification et réponses à vos demandes. Nous n’envoyons pas d’e-mails de prospection commerciale.

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous fondons sur les bases légales suivantes : l’exécution du contrat conclu avec vous (compte, interprétation, traduction de photos, traduction de texte, facturation) ; votre consentement (traitement par l’IA et transferts transfrontaliers décrits à la section 2) ; nos intérêts légitimes (sécurité, résolution des problèmes et prévention des abus) ; et le respect de nos obligations légales (documents comptables).

5. Durée de conservation des informations

Audio, photos, texte que vous envoyez, texte reconnu et traductions : non stockés par nos serveurs, qui les traitent uniquement en temps réel ; Alibaba Cloud Model Studio conserve les données des appels comme l’exige la loi, pendant la durée prévue par ses conditions de service (voir la section 2).
Images traduites : stockées temporairement par Alibaba Cloud afin que votre appareil puisse les télécharger ; le lien de téléchargement expire au bout d’environ 24 heures. Nos serveurs ne les stockent pas.
Codes de vérification : stockés uniquement sous forme hachée ; ils expirent au bout de 10 minutes.
Informations de compte : conservées tant que votre compte existe.
Lors de la suppression de votre compte : nous supprimons votre adresse e-mail, votre pays/région, vos identités de connexion et votre historique des consentements, révoquons votre autorisation de connexion avec Apple et vous déconnectons sur tous vos appareils. L’historique d’utilisation (y compris les adresses IP qui y sont consignées), l’historique du solde de minutes et l’historique des achats App Store sont conservés, rattachés uniquement à un identifiant de compte interne, aussi longtemps que nécessaire au rapprochement financier, aux obligations fiscales, au traitement des litiges et à la prévention de la fraude, ainsi que dans la mesure requise par la loi.
Journaux du serveur : font l’objet d’une rotation et sont écrasés automatiquement ; ils ne sont pas conservés au-delà de ce qui est nécessaire à la sécurité et à la résolution des problèmes.
Sauvegardes : les données supprimées peuvent subsister dans des copies de sauvegarde jusqu’à la suppression de ces sauvegardes dans le cadre du cycle normal de sauvegarde.

6. Vos droits et vos choix

Supprimer votre compte : à tout moment dans l’Application, sous Compte → Supprimer le compte. Si vous vous reconnectez ultérieurement avec la même adresse e-mail ou le même compte Apple, un tout nouveau compte sera créé.
Autorisation d’accès au microphone : vous pouvez la désactiver à tout moment dans l’app Réglages d’iOS ; l’interprétation sera alors indisponible.
Autorisations d’accès à l’appareil photo et aux photos : vous pouvez les désactiver à tout moment dans l’app Réglages d’iOS. Sans l’accès à l’appareil photo, vous ne pouvez pas prendre de photos à traduire ; sans l’accès aux photos, vous ne pouvez pas enregistrer le résultat de la traduction dans votre photothèque.
Abonnements : ils se gèrent dans les réglages de votre compte App Store. La suppression de votre compte n’annule pas un abonnement.
Demandes d’accès, de rectification, de copie et autres : contactez-nous à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou d’en obtenir une copie, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, de retirer votre consentement, et de nous demander d’expliquer nos règles de traitement. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi applicable.
Si vous estimez que vos droits ont été enfreints, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

7. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement en transit (TLS), chiffrons au repos les identifiants d’accès sensibles, restreignons l’accès administratif au moyen d’une authentification à deux facteurs, et n’accordons l’accès qu’aux personnes qui en ont besoin. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre. Si un incident de sécurité affecte vos données personnelles, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, conformément aux exigences légales.

8. Enfants

L’Application ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous n’avez pas atteint l’âge requis par la législation de votre pays ou de votre région pour consentir par vous-même, n’utilisez l’Application qu’avec le consentement de votre parent ou de votre tuteur légal. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

9. Modifications de la présente Politique

Si nous modifions la présente Politique, nous mettrons à jour cette page et les dates qui y figurent. En cas de modification importante, nous vous en informerons dans l’Application et, lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

10. Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant la présente Politique de confidentialité, contactez le développeur de « Voxa: Live Translate » (VoxaTranslate) à l’adresse 1343135559@qq.com.